"Siang kak, maaf yah atas ketidaknyamanannya. Bisa infoin lokasi kakak dimana? Kami akan selalu meningkatkan kualitas jaringan Tri, bisa dicoba restart HP lalu lock jaringan ke 4G/LTE only ya. Masih berkendala bisa hubungi kami kembali," balas @triindonesia.
Kemudian, netizen lain juga menanyakan kepada signal Tri hari ini hilang.
"knp data internet Tri susah padahal signalnya full min?," keluhan lain dari pemilik akun Twitter @zaenuddinkendal.
Pihak provider pun memberikan saran untuk nonaktifkan mode pesawat 1-2 menit atau restart Hp lalu lock jaringan ke 4G/LTE only.
"Siang kak Zaenuddin, maaf untuk akses internetnya ya. Saran kami bisa coba aktifkan lalu nonaktifkan mode pesawat 1-2 menit atau restart Hp lalu lock jaringan ke 4G/LTE only agar optimal kembali. Responnya masih sama bisa langsung infokan ke aku :) Thanks ^Cindy." balas @3CareIndonesia.
Demikian pembahasan penyebab jaringan Tri gangguan dan hilang hari ini 18 November 2022.***