Network
Contohnya
Contoh isi surat: “Sehubungan dengan peluncuran produk baru kami, kami dengan hormat
mengundang Bapak/Ibu untuk hadir pada acara tersebut yang akan diadakan pada tanggal
25 Juli 2024, pukul 10.00 WIB, di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta.”
Soal 4
Soal: Bagaimana cara Anda menangani keluhan pelanggan yang merasa tidak puas dengan layanan yang diberikan oleh perusahaan?
Jawaban: Langkah-langkah menangani keluhan pelanggan:
Mendengarkan dengan Sabar: Biarkan pelanggan menyampaikan keluhannya tanpa interupsi.
Mengucapkan Terima Kasih: Ucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan.
Meminta Maaf: Sampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
