Network
Soal: Coba Anda Jelaskan Hak Dan Kewajiban Konsumen Menurut Peraturan-Perundangan Yang Berlaku Beserta Implementasinya di Lapangan?
Kunci Jawaban:
Hak Konsumen diatur dalam Pasal 4 UU Perlindungan Konsumen, sebagai berikut
a. Hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa
b. Hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan;
Baca Juga: Soal dan Kunci Jawaban IPA Kelas 7 Halaman 26 Kurikulum Merdeka, Aktivitas 1.12 Konversi Satuan
c. Hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa
d. Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan
e. Hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut;
f. Hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan
