Network
SUMENEPNEWS - Pengguna layanan perbankan melalui m-Banking BCA mengalami kesulitan akses pada Minggu, 7 Maret 2024, yang mencakup berbagai menu seperti cek saldo, mutasi rekening, dan transfer.
Banyak netizen mengeluhkan masalah ini di platform media sosial seperti Twitter. Beberapa bahkan mencatat akun resmi Halo BCA untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
BCA telah memberikan respons terhadap keluhan tersebut dengan mengumumkan bahwa aplikasi sedang dalam proses perbaikan.
Mereka meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan dan meminta mereka untuk memeriksa secara berkala m-Banking, karena masih ada gangguan yang sedang ditangani.
Meskipun belum ada perkiraan pasti mengenai durasi gangguan, biasanya gangguan pada m-Banking BCA hanya berlangsung selama satu hingga dua jam karena masalah pada sistem.
Bagi pengguna yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, disarankan untuk menghubungi akun resmi Halo BCA melalui Twitter, WhatsApp, atau aplikasi haloBCA.
Hati-Hati Penipuan Mengatasnamakan Bank BCA
Bagi masyarakat yang mengalami gangguan m-Banking BCA dihimbau untuk tetap hati-hati dan menggunakan aplikasi secara bijaksana. Baru-baru ini, maraknya kasus penipuan melalui mobile banking mengundang kekhawatiran bagi nasabah bank di Indonesia. Berikut beberapa langkah yang dapat diambil untuk menghindari jebakan penipuan tersebut:
- Jangan Klik Tombol atau Bagian Mana Pun: Saat muncul pemberitahuan yang mencurigakan, jangan klik tombol apapun. Hal ini dapat menyebabkan instalasi aplikasi yang dirancang untuk melakukan penipuan.
- Tutup Aplikasi dengan Benar: Langkah yang paling tepat adalah menutup aplikasi mobile banking. Gunakan tombol Home atau Beranda di ponsel Anda. Alternatif lain adalah dengan menutup aplikasi secara paksa atau force stop melalui pengaturan ponsel.
- Instal Ulang Aplikasi: Jika mengalami masalah terus-menerus, coba untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi mobile banking. Pastikan aplikasi diunduh dari sumber resmi seperti Play Store atau Apple Store.
- Hindari Instalasi Aplikasi Tak Resmi: Pastikan untuk hanya mengunduh aplikasi dari sumber resmi. Hindari aplikasi yang diunduh melalui browser atau sumber tidak resmi lainnya.
- Waspada terhadap Modus Penipuan Lainnya: Selalu waspada terhadap berbagai modus penipuan yang mungkin dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Berbagi informasi dan pengalaman dengan sesama nasabah dapat membantu meningkatkan kewaspadaan.
